المكالمات Corporate Offices·الرقم iHeartMedia الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في iHeartMedia؟
A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم iHeartMedia موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.
Q:
هل يقدم iHeartMedia خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-5pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف iHeartMedia هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this iHeartMedia number should go right to a real human being
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف iHeartMedia هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم iHeartMedia بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 210-822-2828 هذا Mon-Fri 8am-5pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢١٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف iHeartMedia هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل iHeartMedia بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ iHeartMedia هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Monday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢١٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال بـ iHeartMedia
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ iHeartMedia هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن iHeartMedia يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ iHeartMedia
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ iHeartMedia، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
iHeartMedia هي شركة عالمية رائدة في مجال الإعلام والترفيه متخصصة في صناعة الصوت والبودكاست. مع شبكة واسعة من محطات الراديو والمنصات الرقمية والأحداث الحية، تقدم iHeartMedia مجموعة متنوعة من المحتوى للجماهير في جميع أنحاء العالم. وهي تدير أكثر من 850 محطة إذاعية في جميع أنحاء الولايات المتحدة، وتصل إلى ملايين المستمعين كل يوم. تمتلك iHeartMedia أيضًا وتدير تطبيق iHeartRadio الشهير، والذي يوفر الوصول إلى آلاف محطات الراديو والبودكاست وقوائم التشغيل المنسقة. تشارك الشركة بنشاط في إنتاج ملفات بودكاست عالية الجودة، مع مجموعة واسعة من الأنواع والموضوعات المتاحة لتلبية الاهتمامات المختلفة. تهدف iHeartMedia، من خلال انتشارها الواسع ومنصاتها الرقمية المبتكرة، إلى ربط الأشخاص بالموسيقى والأخبار والرياضة والترفيه المفضلة لديهم أينما كانوا.
نعم، iHeartMedia متاح دوليًا. بفضل تواجدها القوي في أكثر من 150 سوقًا عبر الولايات المتحدة ومنصة رقمية واسعة النطاق، قامت iHeartMedia بتوسيع نطاق وصولها إلى جمهور عالمي. من خلال تطبيق وموقع iHeartRadio، يمكن للمستخدمين من جميع أنحاء العالم الوصول إلى محطات الراديو الحية وقوائم تشغيل الموسيقى والبودكاست والتوصيات الشخصية. دخلت iHeartMedia أيضًا في شراكة مع العديد من محطات الراديو وشركات الإعلام الدولية لتقديم محتواها إلى جمهور أوسع. سواء كنت في الولايات المتحدة أو في الخارج، يمكنك الاستمتاع بمجموعة واسعة من وسائل الترفيه من iHeartMedia والبقاء على اتصال بمحطات الراديو المفضلة لديك ومنشئي المحتوى بغض النظر عن مكان وجودك.
iHeartMedia متوافق مع مجموعة واسعة من الأجهزة، مما يسمح لك بالاستمتاع بالمحتوى المفضل لديك في أي وقت وفي أي مكان. تطبيق iHeartMedia متاح للتنزيل على كل من أجهزة iOS وAndroid، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. سواء كان لديك iPhone أو iPad أو جهاز Android، يمكنك الوصول بسهولة إلى مجموعة iHeartMedia الواسعة من محطات الراديو والبودكاست وقوائم التشغيل. بالإضافة إلى الأجهزة المحمولة، يمكن أيضًا الوصول إلى iHeartMedia على أجهزة الكمبيوتر المكتبية من خلال موقع الويب الخاص بهم. يضمن هذا التنوع أنه يمكنك البقاء على اتصال بوسائل الترفيه المفضلة لديك أثناء التنقل أو في منزلك. مع iHeartMedia، لديك المرونة للاستماع إلى المحتوى المفضل لديك عبر الأجهزة المختلفة، مما يجعله خيارًا مناسبًا للجميع.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في iHeartMedia، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ iHeartMedia من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ iHeartMedia، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل iHeartMedia. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ iHeartMedia لأن عملاء 1,284 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 210-822-2828 Delivery problem, Cancel subscription, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ iHeartMedia أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، iHeartMedia لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي iHeartMedia، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ iHeartMedia. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل iHeartMedia. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.