Hulu الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

ما هو رقم هاتف Hulu؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء Hulu. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

كيف أقوم بإنشاء حساب على Hulu؟

يرشد دليل GetHuman هذا عملاء Hulu المحتملين خلال عملية التسجيل، بالإضافة إلى إضافة الملفات الشخصية للعرض وتحريرها وإزالتها...

كيف أقوم بتحديث معلومات الدفع الخاصة بي على Hulu؟

يمكنك تحديث معلومات الدفع الخاصة بك على Hulu وقتما تشاء. إذا قامت Hulu بسداد فواتيرك مباشرة، فيمكنك تحديث معلومات الدفع الخاصة بك...
اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء Hulu، واحصل على إجابة الآن.

أسئلة عملاء Hulu الأخيرة

My hulu just went off and replaced with an add asking me if i want to sign up, I already have an account. What happened

Sometimes, Hulu may log you out unexpectedly. Try signing back into your account with your existing credentials. If you continue to experience issues, it might be helpful to restart your device or check for any app updates that need to be installed.
تم السؤال Jul 9, 2024 2:10 AM

My June bill was paid twice, once via paypal and once from my checking account. Plz advise how I can use one of those for July.

To resolve duplicate payments, contact Hulu's customer service team to discuss applying one of the payments to your July bill or arranging a refund.
تم السؤال Jun 25, 2024 4:59 PM

The record function is not working

We're sorry to hear you're having trouble with the record function. First, ensure that you are subscribed to a plan that includes the Cloud DVR feature. If you are, try clearing the cache and cookies of your device, as temporary data might cause performance issues. Also, make sure your device's software and the Hulu app are up to date. If the problem persists, try uninstalling and reinstalling the Hulu app. Please remember that shows and ads play back simultaneously when using the Cloud DVR function, and some shows may not be recordable due to streaming rights.
تم السؤال May 23, 2024 2:21 PM

I'm home and not able to watch live TV because it says I'm not home

This issue generally happens if Hulu doesn't recognize your current location as your Home network. Hulu's Live TV subscription requires to be occasionally verified at the home location you set during the subscription setup. To solve this issue, you can try to clear your browser or app cache or restart your device. If you recently moved, you would need to update your Home location in the account settings. Remember, you can do this only four times a year. If these don't work, there could be a problem with your IP address, for which you may need to contact your internet service provider.
تم السؤال Apr 25, 2024 7:06 PM

Keep getting charged and account cancelled over a year ago

We're sorry for the inconvenience. Charges should cease once you've cancelled your Hulu subscription. It's possible there may have been an error or your cancellation was not processed correctly. Since we cannot access your personal account details, we recommend double-checking your Hulu account status to ensure that your subscription has indeed been cancelled. Keep in mind that you may also have subscribed through a third-party platform (like Amazon, Roku, or Apple) from which you may still be getting charged. If this doesn't resolve the issue, you'll need to communicate with Hulu's customer service team directly to sort out any billing issues.
تم السؤال Apr 15, 2024 7:14 PM

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في Hulu.

Gift Cards

كيف أرسل إلى شخص ما بطاقة هدايا Hulu؟

عادةً لا تتبادر بطاقات الهدايا إلى ذهن الأشخاص عندما يذكرون Hulu، ولكن من الممكن شراء بطاقة هدايا Hulu وتسليمها إلى شخص ما...

ماذا أفعل إذا لم يتم تحميل رصيد بطاقة هدايا Hulu الخاصة بي؟

تعد بطاقات هدايا Hulu طريقة رائعة لتوفير المال عند الاشتراك في البث المباشر، ولكن هناك بعض القيود. لن تتمكن من استخدام...

كيف يمكنني التحقق من الرصيد على بطاقة هدايا Hulu الخاصة بي؟

إذا كان لديك بطاقة هدايا Hulu، فقد ترغب في التحقق من الرصيد المتبقي عليها. لا توفر Hulu أي طريقة مباشرة للتحقق...

كيف يمكنني طلب استرداد إلى بطاقة هدايا من Hulu؟

إذا دفعت مقابل اشتراك Hulu باستخدام بطاقة هدايا وتم تحصيل رسوم منك مقابل شيء لا تريده، فمن المحتمل أنك تريد استرداد أموالك...

كيف يمكنني شراء بطاقة هدايا من Hulu؟

إذا كنت ترغب في شراء بطاقة هدايا Hulu لشخص ما، حتى لنفسك، فلديك الكثير من الخيارات. يمكنك شراء بطاقة هدايا رقمية من Hulu...

كيف يمكنني استخدام بطاقة هدايا Hulu الخاصة بي في عملية الشراء الخاصة بي؟

إذا حصلت على بطاقة هدايا Hulu، فيمكنك استخدامها بسهولة لإعداد حساب جديد. وستظل نشطة حتى يتم استهلاك رصيد البطاقة...

Streaming Services

ما هي أفضل خدمات البث لعائلتي؟

نأمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة في إرشادك إلى خدمة البث التي تلبي احتياجات عائلتك. معظم خدمات البث...

Hulu ، Neflix ، Disney + أو Prime؟ ما هي أفضل مواقع البث؟

تختلف خدمات البث بشكل كبير في البرمجة والتكلفة والخدمات. يجب على المستهلكين الحذرين فهم احتياجاتهم المنزلية قبل...

Refunds

كيف يمكنني استرداد الأموال من Hulu؟

تتعامل Hulu مع غالبية المبالغ المستردة وفقًا لتقديرها، لذلك لا يلزم اتخاذ أي إجراء من جانبك وستظهر المبالغ المستردة في غضون خمسة أيام....

Account Management

كيف أقوم بإنشاء حساب على Hulu؟

يرشد دليل GetHuman هذا عملاء Hulu المحتملين خلال عملية التسجيل، بالإضافة إلى إضافة الملفات الشخصية للعرض وتحريرها وإزالتها...

كيف أقوم بتحديث معلومات الدفع الخاصة بي على Hulu؟

يمكنك تحديث معلومات الدفع الخاصة بك على Hulu وقتما تشاء. إذا قامت Hulu بسداد فواتيرك مباشرة، فيمكنك تحديث معلومات الدفع الخاصة بك...

كيف أسترد حساب هولو الخاص بي؟

تعرف على كيفية استرداد حساب Hulu الخاص بك بسرعة.

كيف أعترض على رسوم على Hulu؟

إذا كنت ترى رسومًا متعددة على حساب Hulu الخاص بك، فقد يكون ذلك بسبب تعليق التفويض من إضافة طريقة دفع أخرى،...

كيف أقوم بإصلاح مشكلات التنزيل والتخزين المؤقت في Hulu؟

كيف يمكنك إصلاح أخطاء التخزين المؤقت والتنزيل؟ يوجد دليل بسيط حول كيفية إصلاح مشكلات Hulu باتباع...

كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حسابي على Hulu إذا كنت محظورًا؟

تقدم Hulu الأفلام والتلفزيون المباشر والمحتوى الأصلي من خلال الاشتراك. إذا تم إغلاق حسابك، قم بزيارة موقع Hulu الإلكتروني، وانقر فوق...

كيف أقوم بترقية حساب Hulu الخاص بي أو تقليله؟

إذا كنت قد اشتركت في Hulu، فلديك خيار تخصيص اشتراكك وترقيته والتخفيض منه. هناك العديد...

Billing Issues

ماذا أفعل إذا تجاوزت Hulu تكاليفه؟

تتناول هذه المقالة ما يجب فعله إذا تلقيت رسومًا من Hulu لا تعتقد أنها مناسبة. دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو ...

Devices

ما هي الأجهزة التي يمكنني تشغيل Hulu عليها؟

يمكنك بث Hulu على أجهزة مختلفة للاستمتاع ببرامجك وأفلامك المفضلة. Hulu متوافق مع منصات البث الشهيرة...

Cost and Features

كم تكلفة هولو؟

تقدم Hulu خطط اشتراك مختلفة مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المختلفة. تبلغ تكلفة الخطة الأساسية، المعروفة باسم Hulu (المدعومة بالإعلانات)، 5.99 دولارًا أمريكيًا لكل...

هل يمكنني مشاهدة البث التلفزيوني المباشر على Hulu؟

نعم، يمكنك مشاهدة البث التلفزيوني المباشر على Hulu. تقدم Hulu + Live TV أكثر من 75 قناة مباشرة وحسب الطلب، بما في ذلك الأخبار والرياضة والترفيه.

هل لدى Hulu إعلانات تجارية؟

نعم، تقدم Hulu خططًا تجارية وخالية من الإعلانات التجارية لتلبية تفضيلات المشاهدين المختلفة. مع الخطة التجارية، المشاهدين...

هل يمكنني تنزيل العروض والأفلام على Hulu؟

لا، حتى الآن، لا تقدم Hulu خيار تنزيل العروض والأفلام لمشاهدتها في وضع عدم الاتصال. بينما توفر Hulu مكتبة واسعة...

كم عدد الملفات الشخصية التي يمكنني الحصول عليها في حساب Hulu الخاص بي؟

يمكنك الحصول على ما يصل إلى ستة ملفات تعريف على حساب Hulu الخاص بك. يمكن تخصيص كل ملف تعريف، مما يسمح للمستخدمين الفرديين بالحصول على...

هل تقدم Hulu نسخة تجريبية مجانية؟

نعم، تقدم Hulu نسخة تجريبية مجانية للمشتركين لأول مرة. مع النسخة التجريبية المجانية، يمكن للمستخدمين الاستمتاع بخدمات البث من Hulu واستكشاف...

هل يمكنني مشاهدة Hulu خارج الولايات المتحدة؟

لا، حاليًا Hulu متاح للبث داخل الولايات المتحدة فقط. بسبب اتفاقيات الترخيص وقيود المحتوى، الوصول...
نحن ننظر إلى المشكلات Hulu التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman لتحديد الأسئلة الأكثر شيوعًا والوقت الذي يجب أن نقضيه في البحث عن كيفية حلها.
تم الإبلاغ عن Hulu مشكلة إلى GetHuman
الأسئلة الشائعة جدول المحتويات

الدردشة مع خبير بدلاً من ذلك

نحن نتشارك مع شركة مساعدة متخصصة مقرها كاليفورنيا لتزويدك بخبراء دعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استمتع بعضوية تجريبية مدتها أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات واحصل على المساعدة من فني دعم حقيقي الآن.
تحدث إلى خبير

إجابات لمزيد من الشركات

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!