Bank of America بطاقات الائتمان

رقم الهاتف والحصول على مندوب

رقم Bank of America Credit Cards.

800-421-2110
رقم مجاني·المكالمات Credit Cards·انظر رقم الهاتف الرئيسي ومعلومات الاتصال
Q:

كيف أتحدث مع إنسان على هذا الرقم Bank of America؟

A:اضغط 0 لقسم بطاقات الائتمان
Q:

هل يعمل رقم الهاتف هذا 24/7؟

A:نعم! يعمل رقم الهاتف هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. أقل يوم ازدحامًا هو Saturday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday. انظر أدناه لمزيد من المعلومات ولمعرفة مصدر هذه البيانات.
Q:

كم من الوقت يجب أن أنتظر للتحدث إلى Bank of America Credit Cards؟

A:متوسط وقت الانتظار هو 13 دقيقة. أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Tuesday.

جميع معلومات الاتصال بخدمة العملاء البالغ عددها Bank of America.

هذا هو رقم الهاتف رقم 9 الأكثر شهرة Bank of America من أصل 16. انقر أعلاه للرجوع إلى رقم خدمة العملاء الرئيسي ومعلومات الاتصال الأخرى، بما في ذلك Bank of America عناوين البريد الإلكتروني ومعرفات تويتر وخيارات الدردشة المباشرة.

المزيد من أرقام هواتف العملاء Bank of America.

خدمة الزبائن

800-432-1000
رقم الهاتف الرئيسي · رقم مجاني · Mon-Fri 8am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm EST · Press 0#, then 0#, then 0, then 0 then 1, then 0# · Please say or enter the last 4 digits of either your ATM debit card, your Social Security card, or your tax ID.

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

800-781-5393
رقم مجاني · 7am-10pm EST · Leads directly to an associate for Online Banking for all states but California, and BofA Northwest · A representative will answer the phone

علاقات العملاء التنفيذية

704-386-5687
24 hours, 7 days · For Executive Customer Relations. Keep dialing 0 at the prompts, and then key in your option when it says "In order to get you to an associate, you must make a valid selection", then press 1 ·

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت / دفع الفواتير

877-768-9836
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Direct to Online Banking Bill Pay Dept, press nothing and wait for rep · BillPay - How may I assist you today? (Respond to the question.)

قروض المنزل

800-285-6000
رقم مجاني · Mon-Fri 8am-9pm EST · Press "0" at every prompt for Mortgage Department · Please say or enter the last 4 digits of either your ATM debit card, your Social Security card, or your tax ID.

إفلاس

800-669-5224
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · This is the Bankruptcy Department, someone will answer usually within 5 minutes. No menu options · Loan Administration Bankruptcy Line - For the payment or correspondence address, Press 1, or hold for the next representative.

بطاقات الائتمان

800-732-9194
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Press ** then 0 for credit card dept. · Please say or enter the last 4 digits of either your account number or your Social Security card or tax ID.

الإبلاغ عن الاحتيال

877-366-1121
رقم مجاني · Mon-Fri 8am-9pm EST · Dial 0 until you get to a prompt where you have to choose an option for Bank of America Claims & Fraud. · Claims Services - Say or enter the last 4 digits of either your account number or your Social Security card or tax ID.

الرهون العقارية

800-669-6607
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · At voice prompts say "Customer Service" repeatedly · Please say or enter your account number

خدمات الرهن العقاري

888-325-6435
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · This # is a short cut for Making Home Affordable program for Bank Of America. (Re-Modification of a mortgage) · Please say or enter your account number

الاحتفاظ بالمنزل

877-327-9225
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · This is for Home Retention Department / Collections · Please say or enter your account number

مطالبات الملكية

800-669-6076
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Say "Representative" - will take you an insurance claims BOA representative · Property Claims Dept - If you have a claim check and you need the address to mail in a claim to get the process started, Press 1. To discuss a project or if you already have a claim started, Press 2. For all other calls, please hold online for the next representative.

الكشف عن الغش

877-833-5617
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Press 1 for English, then 4 on the next menu for future travel planning · Please say or enter the last 4 digits of either your ATM debit card, your Social Security card, or your tax ID.

خدمة العملاء الدولية

315-724-4022
Mon-Fri 8am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm EST · Calling this Bank of America number should go right to a real human being · If this is an operator with an overseas collect call, yes, we will accept charges. To get started, say or enter your telephone access ID or number.

خدمة الزبائن

800-518-0479
رقم مجاني · Mon-Fri 9am-5pm EST · Calling this Bank of America number should go right to a real human being · Just hold online until a representative picks up

كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟

يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Bank of America هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع: Press 0 for the Credit Card Department
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Bank of America: Please say or enter the last 4 digits of either your account number or your Social Security card or tax ID.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Bank of America والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:

ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك

"I didn't understand. Let's try this another way. To confirm your identity, you can respond to a message on your mobile device If you need time to get your mobile device, say, wait a moment. If you don't have a mobile device, say I don't have one.
Otherwise, let's continue.
I didn't understand. Starting with the area code, please say or enter your ten digit mobile number now."
مقتطف من مكالمة مع Bank of America
Thursday, April 18, 2024 3:29 AM

قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات

"Welcome to Bank of America.
This call may be recorded.
To get started, please say or enter your full I understand you would like to speak with someone."
مقتطف من مكالمة مع Bank of America
Monday, August 19, 2024 5:22 PM

ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟

يقوم Bank of America بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-421-2110 هذا 24 hours, 7 days. الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday. تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٠٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Bank of America هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Bank of America بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.

أقل الأوقات انشغالاً للاتصال

أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Bank of America هو Saturday. اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 38% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة. مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٠٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest

أقصر الانتظار في الانتظار

لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday. أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.

أفضل وقت للاتصال

باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Bank of America هو Tuesday. إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Bank of America يعمل في Tuesday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.

لماذا تتصل بهذا الرقم Bank of America؟

فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Bank of America والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
: ""
- من مكالمة تستغرق 1د 25 ث، Aug 19, 2024 5:22 PM
الاستعلام عن المعاملة المرفوضة: "There was a transaction today that was denied and I want to know why."
- من مكالمة تستغرق 9د 16 ث، Jul 7, 2024 9:14 PM
توضيح بشأن الدفعات التلقائية: "Do I have an ongoing billing that is due to Bank of America?"
- من مكالمة تستغرق 14د 55 ث، Apr 18, 2024 3:29 AM

الاتصال برقم العميل Bank of America هذا

Sometimes I check my debit card transactions, and sometimes I don't depending on how busy I am. However, I happened to have some downtime while my daughter was in gymnastics, so I took the time to scroll through my phone and realized that Petco charged me three times for the same bag of hamster food when I ordered it online. This was obviously an issue so I called Petco to deal with it, but quickly found out they have terrible customer service. Fast forward a week and I still had no luck getting the issue resolved. 

Therefore, I figured that I would call Bank of America and report the transaction, but had a bit of an uphill battle there as well. I called this number first which I found using a Google search, and a voice recording said, "We’re sorry you have reached a number that is no longer working." I tried calling again and got the same message so I had to return to Google once more. This time, I found this number, 877-366-1121 which did go through. Now I know that Bank of America probably gets a lot of phone calls as a major bank, but it took some time to get to a menu that could actually help me. 

First, the automated agent asked half a dozen times for my bank account number, but I wasn't going to say it over the phone in a public place (I was on the commuter rail), so I kept saying I didn't have it. Finally, I switched to saying I wanted to file a claim and that seemed to trigger something within the system to let me get onto the next step. Instead of repeating that it needed my access ID or account number, it said, "Okay, are you calling about a new claim? For the status of an existing claim, or something else?"

Once I said new claim, it gave me a list of options including ATM charges, debit card, check, fee, Zelle, and electronic funds transfers. I chose debit card transactions, and it asked me whether I contacted the merchant yet or not. I had already, so I answered yes and the system sent me to a wait line. It took about 5 minutes to get to an agent, and it wasn't that rough because the hold music was upbeat piano music which sure beats the barking dogs and ribbiting frogs over at Petco! The agent was helpful and could see the charges were duplicated, so they helped me get the pending authorizations removed. 

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

اتصل بهاتفنا فائق القوة

  • انقر للاتصال - حتى من سطح المكتب الخاص بك
  • نحن نتصل ونحصل على إنسان لك
  • اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لما يجب قوله
  • احتفظ بالنص والإحصائيات الأخرى
  • مجاني وغير تدخلي: لا حاجة لحساب
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!