I'm interested in taking out a loan from Bank of America. While I'm not currently a customer, I'm open to getting a bank account with them to acquire a loan if I can get the rate they're advertising. Before I do anything, however, I want to talk to someone about the loan options I've seen advertised on the Internet. It seemed to make the most sense to give Bank of America a call, so I found this number online and went ahead and called it.
Now, I'm aware that as a banking institution, there are security issues and they need to verify information. However, I don't understand why they need so much account information. There should be an option to talk to a representative if you don't have an account and want to get an account. This not only didn't seem to be an option, but then I had a weird message by the end of my call. To be honest, I'm thoroughly confused by my experience calling this number, and next time I will probably just go down to Bank of America in person and talk to a teller or bank manager.
Initially, it said, "This call may be recorded. Thank you for calling Bank of America. To get started, please say or enter your account number." So I thought this means I called the right number because the system identified itself as Bank of America. I actually called back to check when I got to the end of the call, and it was the same number and the same introduction. However, after this, things started to get odd for me.
I told the system I didn't have an account, and it said, "I didn't understand, please enter your account number, tax ID or social security number." I went through this loop twice. Then I tried to say new customer, thinking that would help me get to someone. The same thing kept happening and it would loop again, so then I said, "Talk to someone." Then it said, "You must enter valid information to use our automated system or talk to an associate."
While I was still trying to figure out how to get around this, it said something along the lines of, "We're a debt collector, please call us back when you have an account number and hung up on me." This was the part that thoroughly confused me. I still don't really know what happened but I will just have to find a branch office or another customer service number to deal with this.
رقم الهاتف Bank of America هذا في الترتيب رقم 12 من أصل 16 لأن عملاء 420,030 Bank of America جربوا أدواتنا ومعلوماتنا وقدموا لنا تعليقاتهم بعد اتصالهم. سبب اتصال العملاء برقم 877-327-9225 هو الوصول إلى قسم Bank of America Home Retention لمشاكل مثل Report Fraud, Card Declined, Account Access, Dispute a Charge, Missing Payment. بقدر ما يمكننا أن نقول ، Bank of America لها مواقع مركز الاتصال في Massachusetts or Arizona or Florida ويمكنك الاتصال خلال ساعات العمل المفتوحة 24 hours, 7 days. لدى Bank of America 16 رقم هاتف و 21 طرق مختلفة للحصول على مساعدة العملاء. لقد جمعنا معلومات حول 877-327-9225 وطرق الاتصال أو الاتصال بـ Bank of America بمساعدة عملاء مثلك. يُرجى مساعدتنا في مواصلة تطوير هذه المعلومات وتحسينها وهذه الأدوات من خلال المشاركة مع الأشخاص الذين تعرفهم والذين قد يجدونها مفيدة.
يجب أن يكون الاتصال برقم Bank of America واضحًا جدًا. من المهم أيضًا ما تفعله بمجرد الاتصال ، أو ما هي خيارات رقم هاتفك الأخرى. للأسف ، أداة الاتصال بنا ليست متاحة لـ 877-327-9225. بالنسبة للشركات التي ندعمها ، ندعوك إلى الاتصال ، والضغط على الأزرار المناسبة لتصفح قوائم الهاتف ، والانتظار في الانتظار ، ثم معاودة الاتصال بك عندما يتمكن وكلاء Bank of America Home Retention من التحدث. إنه غير متاح هنا ، ولكن ترقب ذلك عند ظهور مشكلات خدمة العملاء في المستقبل مع شركات بخلاف Bank of America بمجرد الاتصال بالهاتف مع قسم Bank of America Home Retention ، قد تحتاج إلى تزويدهم بالمعلومات التي تحدد أنت كعميل ، مثل اسمك الكامل (أو اسمك في الحساب) أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو رقم الحساب. عادة ما يكون من المفيد جمع هذه المعلومات قبل الاتصال.
على الرغم من أن 877-327-9225 هو رقم هاتف Bank of America رقم 12 الأكثر شيوعًا ، إلا أنه ليس الطريقة الوحيدة للحصول على دعم فريق خدمة العملاء. تعلم بالفعل من القراءة أعلاه أن 800-432-1000 هو أفضل رقم هاتف للعميل بشكل عام ، وقد جمعنا مقارنة بين إجمالي 21 طرق الاتصال بالدعم لتلقي نظرة عليها أيضًا. هناك شيء واحد يجب وضعه في الاعتبار أثناء محاولتك الوصول إلى مساعدة Bank of America من خلال الاتصال بهم ، وهو أن العملاء الآخرين يمنحون دعم عملائهم على هذا الرقم درجة 80% لمهاراتهم في التواصل وعلامة 58% للمساعدة الإجمالية التي تم الاستلام. يمكن أن يكون ذلك مؤشرا على قدراتهم لمساعدتك على حل مشكلتك بشكل عام ، بغض النظر عما إذا كنت تتصل بهذا الرقم أم لا.